Kiểm soát giải trí

Chính sách chơi có trách nhiệm và công cụ tự kiểm soát

Cung cấp các giải pháp công nghệ và hướng dẫn giúp bạn chủ động quản lý thời gian, thiết lập giới hạn tài chính và duy trì thói quen giải trí lành mạnh trên di động.

01

Bốn bước thiết lập thói quen giải trí lành mạnh

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự động giúp bạn chủ động theo dõi hành vi và điều chỉnh tần suất tham gia trò chơi một cách khoa học.

01

Tự đánh giá hành vi

Thực hiện bài kiểm tra nhanh để nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát khi chơi game.

Bước 1
02

Đặt giới hạn thời gian

Cài đặt thông báo nhắc nhở định kỳ trên điện thoại để kiểm soát thời lượng truy cập mỗi ngày.

Bước 2
03

Quản lý ngân sách tự nguyện

Xác định rõ hạn mức tài chính có thể chi trả trước khi bắt đầu và nghiêm túc tuân thủ.

Bước 3
04

Kích hoạt chế độ tự loại trừ

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi thực sự.

Bước 4

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi thành viên

Chúng tôi thực hiện các biện pháp xác minh kỹ thuật số để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành riêng cho người dùng trưởng thành.

Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ trên hệ thống.

Quy định bắt buộc

Xác minh danh tính kỹ thuật

Áp dụng các bước kiểm tra thông tin cá nhân ngẫu nhiên để phát hiện tài khoản khai báo sai lệch.

Biện pháp kỹ thuật

Phần mềm kiểm soát của cha mẹ

Khuyến khích sử dụng các ứng dụng lọc nội dung như Net Nanny để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.

Khuyến nghị gia đình

Xử lý vi phạm tài khoản

Mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và hủy bỏ mọi kết quả liên quan.

Chính sách xử lý

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Đội ngũ nhân sự được đào tạo chuyên sâu luôn sẵn sàng đồng hành, cung cấp giải pháp kỹ thuật và tư vấn tâm lý phù hợp.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Kết nối ngay với tư vấn viên qua chat trực tiếp để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.

Phản hồi tức thì

Yêu cầu qua Email

Gửi thư yêu cầu thiết lập hạn mức giao dịch hoặc thời gian ngừng truy cập chi tiết.

Xử lý trong 24 giờ

Tổ chức hỗ trợ quốc tế

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức tư vấn tâm lý uy tín như GamCare.

Tham vấn độc lập

Tính năng tự khóa nhanh

Kích hoạt nút tự khóa tài khoản tạm thời ngay trên giao diện ứng dụng di động.

Thực hiện tự động

Cập nhật lịch sử chơi

Cung cấp bảng thống kê chi tiết thời gian đăng nhập để bạn dễ dàng tự đối chiếu.

Minh bạch dữ liệu

Tư vấn bảo mật thiết bị

Hướng dẫn cài đặt mật khẩu riêng tư để ngăn người khác tự ý sử dụng tài khoản.

Bảo vệ tài khoản

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất giúp người chơi hiểu rõ cách thức vận hành của các công cụ tự kiểm soát hành vi.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp mỗi ngày?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể hủy chế độ tự loại trừ trước thời hạn không?

Không. Để đảm bảo tính nghiêm túc của cam kết, yêu cầu tự loại trừ đã kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ cho đến khi hết thời hạn đăng ký.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang dành quá nhiều thời gian chơi?

Hãy tự hỏi xem việc chơi game có ảnh hưởng đến công việc, gia đình hay tài chính không. Sử dụng bài kiểm tra tự đánh giá của chúng tôi để có kết quả.

Gợi ý thực tế
04Hệ thống bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi bằng cách nào?

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và khuyến khích người dùng cài đặt các bộ lọc bảo vệ trẻ em trên thiết bị di động.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn không?

Có. Bạn có quyền gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn thông qua email chính thức. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ không thể khôi phục.

Gợi ý thực tế
06Thông tin tự đánh giá hành vi của tôi có được bảo mật?

Mọi dữ liệu kiểm tra và yêu cầu giới hạn của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Gợi ý thực tế
07Có mất phí khi sử dụng các công cụ tự kiểm soát không?

Hoàn toàn miễn phí. Tất cả các tính năng giới hạn, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ đều được cung cấp miễn phí nhằm bảo vệ người chơi.

Gợi ý thực tế
08Người thân chơi quá đà?

Hãy khuyên họ sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ trực tiếp với các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp được liệt kê trên trang này.

Gợi ý thực tế